COOFLY は、下記の「保証期間」セクションに記載されている該当する保証期間中、最初の消費者購入者に対して、以下に定める例外を条件として保証します。

保証は最初の消費者購入者に限定され、他の人に譲渡することはできません.

COOFLY 保証は以下には適用されません:

·誤用、乱用、改造、事故による損傷、または通常の消費者使用以外の目的での使用。

·認可された施設以外による修理の試み

·オンライン オークション ハウスを通じて購入された製品。

·バッテリーセルは、製品購入後30日以内に完全に充電され、その後6ヶ月に1回以上充電されない限り、バッテリーセルには適用されません。

製品	アイテム	保証期間 (月)
発電所	S300S	12
	S1000S/A1000S/S2000F/A2000S	36
	M5000/P5000	60
ソーラーパネル	すべて	12
アクセサリー	すべて	6

製造上の欠陥または材料の欠陥により、適用される保証期間中に動作しない製品を交換してください。交換品は、元の製品の残りの保証を前提としています。

保証サービスを受けるには、カスタマー サービス チーム (service@cooflypower.com) にお問い合わせください。

COOFLY は、cooflypower.com から直接購入した商品に対して 30 日間の返金保証を提供しています。ただし、何らかの理由でご満足いただけない場合は、30 日以内にお知らせください。製品を受け取り、有効性を確認したら、購入価格の全額を返金いたします。

商品を返品するには、通常の営業時間内にメールで service@cooflypower.com までご連絡ください。

返品手続き

1.返品配送ラベルの取得:
すべての返品には、サービス チームからの配送ラベルが必要です。サポートが必要な場合は、service@cooflypower.com にお問い合わせください。

2.返品商品を受け取り、口座に送金します。
返品商品を受け取ったら、元の口座に送金します。